陈总是一家广告传媒企业的老板,公司主要从事广告策划、设计、制作和推广业务,员工包括策划、设计、文案、执行等岗位,总人数超过 80 人。广告传媒行业的项目制特征非常明显,每个项目的人PG电子官方网站 PG电子网址员需求都不同,而且项目周期长短不一,用工需求很不稳定。为了满足项目需求,陈总的企业一直采用 “长期员工 + 临时兼职” 的用工模式,但是这种模式也带来了很多用工问题:长期员工的用工成本高,社保、公积金、加班费等成本占了企业运营成本的很大一部分;临时兼职人员的用工不规范,没有签订正式的用工协议,也没有缴纳社保,存在很大的用工风险;项目结束后,部分长期员工闲置,造成了成本浪费;还有一些兼职人员因为项目款结算问题,和企业发生纠纷,影响了企业的声誉。
去年,陈总的企业就遇到了一起劳动争议:一名项目执行人员在项目结束后,以未签订劳动合同、未缴纳社保为由申请了劳动仲裁,要求企业支付双倍工资、补缴社保和经济补偿金,合计金额超过了 8 万元。仲裁庭调查发现,这名员工虽然是以兼职的身份入职,但是实际上接受企业的日常管理,从事企业的核心业务,被认定为事实劳动关系,最终裁决企业败诉,需要支付员工的全部诉求。
这件事之后,陈总意识到,原来的用工模式已经无法适应行业的发展,必须进行用工模式的转型。他试过很多办法:和人力资源公司合作劳务派遣,但是广告传媒行业的项目制用工需求不稳定,劳务派遣公司很难匹配合适的人员;也试过把部分项目外包给第三方工作室,但是项目质量和进度难以控制,还存在知识产权泄露的风险;甚至还试过让部分员工注册个体工商户,以合作的方式用工,结果被劳动监察部门查处,罚款不说,还被责令整改。
就在陈总一筹莫展的时候,他接触到了劳安智慧法务的灵智付平台。平台的顾问团队在了解了他的情况后,给出了针对性的建议:“广告传媒企业的用工痛点,主要是项目制用工需求不稳定、用工成本高、合规风险高。而劳务外包和灵活用工,正是解决这些痛点的最佳方案。真正的劳务外包,是把项目制的业务环节外包给专业的服务商,由服务商负责人员的招聘、管理和风险承担,企业只需要对接项目结果,既降低了成本,又规避了风险。”
顾问团队为陈总的企业制定了一套 “项目制劳务外包 + 核心岗位激励” 的合规方案。首先,针对企业的核心策划、设计人员和项目管理人员,保留劳动关系,签订规范的劳动合同,足额缴纳社保,并设计了项目分红和绩效激励制度,提高核心员工的稳定性和工作积极性,保障企业的核心业务能力。
其次,针对项目制的执行、文案、后期制作等非核心岗位,通过灵智付的人力资源外包平台进行劳务外包。这些岗位的员工由外包服务商统一招聘、培训、管理和PG电子 PG平台发放薪酬,企业只需要对接项目的进度和质量,不用再承担员工的社保、工伤、离职补偿等用工责任。当项目结束后,企业可以根据需求调整外包人员的数量,不用再支付经济补偿金,大大降低了用工成本。
针对短期项目制的兼职人员和自由职业者,通过灵活用工平台进行管理,合规解决公对私结算问题,实现财税四流合一,免缴五险一金,为企业节省了大量的用工成本。同时,平台为企业提供了知识产权保护服务,签订规范的合作协议,避免了知识产权泄露的风险。
针对之前的用工遗留问题,顾问团队通过上门调研辅导,梳理了企业所有的用工文件和制度,搭建了用工风控 12 大体系,为企业建立了全面合规的用工流程。灵智付的法务团队全程托管了企业的劳动法务事务,为企业提供用工合规培训,指导企业完善用工制度,避免再出现类似的问题。
方案落地一年后,陈总的企业发生了翻天覆地的变化。首先,用工合规问题得到了彻底解决,再也没有收到过劳动仲裁通知书,企业的用工风险降到了最低。其次,用工成本降低了近 35%,通过劳务外包和灵活用工模式,企业不用再承担项目制岗位员工的社保成本和离职补偿,也不用再为短期项目雇佣长期员工,大大降低了人力成本。最重要的是,项目的执行效率大幅提升,企业可以根据项目需求快速调整人员配置,外包服务商的专业招聘和管理,也为企业匹配了更多合适的人才,保障了项目的进度和质量,客户满意度提高了 40% 以上。
“以前我觉得劳务外包会影响项目的执行效率和质量,现在才明白,真正的劳务外包,是帮助广告传媒企业聚焦核心业务,同时实现用工合规和成本控制的最佳方案。” 陈总现在已经把灵智付的平台推荐给了很多同行,“广告传媒行业的竞争,核心是创意和效率的竞争,而通过合规的劳务外包模式,企业可以把非核心的项目环节外包出去,让专业的PG电子 PG平台人做专业的事,自己则专注于核心的创意策划和客户服务,实现效率和合规的双赢。”
如今,陈总的广告传媒企业已经成为行业内的标杆,他说,经历过这次用工转型,他最大的感悟就是:企业的用工模式,必须和业务模式相匹配。对于项目制特征明显的广告传媒企业来说,劳务外包和灵活用工,不仅是降低成本的手段,更是实现用工合规、提升运营效率的必然选择。