人力资源管理试題壹、單项选择題(本大題共30小題，每題1分，共30分)在每題列出的四個备选项中只有壹种是符合題目规定的，請将其代码填写在題後的括号内。錯选、多选或未选均無分。1.20世纪90年代以来，人力资源管理的方式发生深刻变化，借助于“外脑”、聘任顾問、HRM外包等曰益盛行。這种人力资源管理模式属于()A.工业模式B.投资模式C.参与模式D.高灵活性模式2.有关人力资源特性說法錯误．．的是()A.人力资源属于人类自身所特有，具有不可剥夺性B.人毕生下来就置身于既定的生产力和生产关系中C.人力资源存在于人体之中，是壹种活的资源D.人力资源大部分属于非可再生资源3.运用工作分析中的写实分析法，最常見的形式除了主管人员分析法以外，尚有()A.問卷法B.参与法C.工作模式分析法D.工作曰志法4.壹种完整的职位阐明書所包括的重要内容有()A.绩效指標和薪酬等级B.工作描述和工作规范C.绩效指標和工作规范D.工作描述和薪酬等级5.朝霞企业需招聘壹名销售主管，规定有销售工作經验两年以上、中级以上职称、大學本科以上學历。從這例招聘广告阐明，工作规范应规定工作人员為完毕工作所需具有的知识、技术、能力的()A.所有条件B.最高条件C.最低条件D.选择性条件6.人员配置规划所包括的内容，除了人员招聘规划、退休解雇规划以外，尚有()A.教育培训规划B.职业生涯规划C.绩效管理规划D.员工晋升规划7.人力资源规划制定的重要根据是()A.市場人力资源的变量B.组织内的关键竞争力C.组织的战略目的和外部环境D.组织的战略目的和组织内人员的状况8.编制招募广告内容的重要根据是()A.招募简章B.媒体的类型C.招聘對象D.职位阐明書9.招募广告的构造要遵照AIDA原则，除了注意、愛好和欲望以外，尚有()A.简洁B.丰富C.行動D.灵活10.人员测评得以实行的原因是由于人与人之间的某些差异具有()A.整体性和相對稳定性B.整体性和不可测量性C.相對稳定性和不可测量性D.相對稳定性和可测量性11.某企业在管理過程中碰到了某些問題，需要從人员素质方面查找原因，這時可以使用的人员素质测评类型是()A.选拔性测评B.诊断性测评C.配置性测评D.鉴定性测评12.在选拔管理人员時，选拔原则来自于参与选拔的所有候选人的水平高下，這种选拔原则属于()A.效標参照性原则B.信度参照性原则C.常模参照性原则D.效度参照性原则13.假如绩效评估系统存在原则缺失，则绩效评估不具有．．．评价的()A.信度B.效度C.峰度D.偏度14.合用于甄选和晋升决策的绩效考核措施是()A.组织行為修正法B.行為观测评价法C.关键事件法D.评价中心法15.有关员工工作绩效和工作能力提高的计划是()A.职业设计计划B.职业发展计划C.绩效设计计划D.绩效改善计划16.可以反应不壹样员工或不壹样群体之间的绩效水平差异的员工工资是()A.原则工资B.绩效工资C.基本工资D.鼓励工资17.衡量工作价值的經典措施是()A.行為评价B.心理评价C.态度评价D.工作评价18.小张参与了人力资源部组织的岗位培训，在培训期间，人力资源部门的工作人员向小张理解参与培训的感受。這种理解属于培训评估的()A.學习评估B.反应评估C.行為评估D.成果评估19.為了增進小张和小李的互相理解，人力资源部门為他們安排了互换工作岗位的場景，让他們在逼真的环境中互相理解對方的处境，以減少彼此的误解。這种培训措施為()A.讲授法B.案例分析法C.角色饰演法D.实地考察法20.人力资源部门根据焊接車间次品率超標的状况，选择需要培训人员，對其進行現場讲解和示范。這种培训种类属于()A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.业余培训21.根据霍兰德人业互择理论，具有分析性、批判性、好奇心、理想的、内向的、有推理能力的人格类型為()A.企业型B.研究型C.艺术型D.社會型22.孙惠是刚刚進入企业的新员工，企业對孙惠职业生涯管理的重要任务是()A.协助孙惠做出自已的职业规划B.保证孙惠合理的岗位轮换和晋升C.為孙惠设置合理畅通的职业发展通道D.将组织的基本理念和文化观念传达給孙惠23.在既有的福利项目之外，再提供某些福利措施或提高原有福利的原则，供员工自已选择的弹性福利是()A.福利“套餐”B.弹性支用账户C.选择型弹性福利D.附加型弹性福利24.我国現行失业保险制度规定，职工缴纳失业保险费的比例是本人工资的()A.1％B.3％C.5％D.7％25.中国同仁堂药店把中华民族优秀的老式美德融于企业的生产經营過程之中，形成了“童叟無欺、壹视同仁”的企业文化。這种企业文化形式属于()A.企业哲學B.企业目的C.企业道德D.企业制度26.TCL“组织利益第壹”的企业文化规范了员工個人行為。這体現了企业文化具有()A.导向功能B.凝聚功能C.约束功能D.辐射功能27.在四川長虹集团，体現企业文化、激发员工斗志的口号随地可見。這属于企业文化的()A.對上维系与传承渠道B.對下维系与传承渠道C.對外维系与传承渠道D.對内维系与传承渠道28.老赵為了培训新员工小陈，不得不暂停了部分本职工作，給企业导致了折合人民币1萬元的损失。這些损失属于培训小陈的()A.实支成本B.机會成本C.直接成本D.不可控成本29.老孙通過“干中學”方式培训新员工小童，小童由于技术不纯熟导致了某些生产工具使用费的增長。這些费用属于()A.培训设计成本B.培训材料成本C.培训间接成本D.培训直接成本30.學校為了丰富教职工工的业余生活，保证其身心健康，每年都要举行某些文体活動，這种活動费用支出属于人力资源使用成本中的()A.维持成本B.奖励成本C.保障成本D.调剂成本二、多选題(本大題共5小題，每題2分，共10分)在每題列出的五個备选项中至少有两個是符合題目规定的，請将其代码填写在題後的括号内。錯选、多选、少选或未选均無分。31.运用访談法需要把握的原则有( ) A.尊重原则 B.隐蔽原则 C.互動原则 D.详尽原则 E.倾听原则 32.平衡记分卡包括的指標有( ) A.财务 B.客户 C.外部經营過程 D.内部經营過程 E.學习与成長 33.楷模的影响是社會學习理论的关键，楷模對個体的影响過程包括( ) A.注意過程 B.保持過程 C.動力复制過程 D.强化過程 E.设计過程 34.下列与舒尔茨有关的选项有( ) A.美国經济學家 B.英国經济學家 C.《理想国》的作者 D.“人力资本之父” E.《人力资本投资》的作者 35.企业支付的人力资源保障成本包括( ) A.劳動事故保障成本 B.退休养老保障成本 C.健康保障成本 D.住房保障成本 E.失业保障成本 三、简答題(本大題共6 小題，每題5 分，共30 分) 36.简述人力资源管理的目的。 37.简述人力资源规划应处理的基本問題。 38.简述原则化紙笔测试的長处。 39.简述职业生涯的主观内在特性和客观外在特性。 40.简述企业福利详细内容的决定原因。 41.简述我国學者對企业文化的見解。 四、论述題(本題15 分) 42.试述利润分享计划的概念及优缺陷。 五、案例分析題(本題15 分) 43. 哲美企业的招聘問題 哲美電子企业是内地壹家民营企业，近几PG电子模拟器 PG电子网站年发展迅速，产品畅销国内外市場，企业规模 不停扩大，對管理人才的需求激增。為了招到高素质的管理人才，企业董事長和總經理每年 亲自到珠江三角洲招聘，不過几年下来效果很不理想，每年年初從深圳招聘的管理人员不到 六個月就都走光了。下六個月又不得不重新招聘。如此走馬灯同样地频繁更换管理人员，對 企业发展带来很不利的影响。 高管招聘与否成功受诸多原因影响。那么哲美企业是怎样招聘的呢?以哲美企业招聘人力 资源總监為例，其招聘条件是：以上工作經验；名牌大學人力资源管理有关专业毕业；5 年 以上著名企业人力资源總监工作經验；有思想家的深度、实干家的执行力、演說家的口才等 等，不過給的薪水却不高。 招聘信息壹般通過當地人才市場公布，招聘者则住在宾馆守株待兔，应聘者闻讯而来， 看過简历後随即進行面试。這种面试從闲談開始，话題很广，談到正題時，面试官會不紧不 慢地提出几种早在应聘者意料之中的問題，应聘者不紧不慢地回答。与其說是面试，不如說 是聊天，双方也許會尽兴而归，但面试官對应聘者的能力仍然不理解，录取与否完全凭感覺。 例如哲美企业在招聘副總經理時，壹名应聘者资历符合招聘条件，面试時他口若悬河、侃侃 而談，讲自已過去的业绩怎样好，博得面试官的壹致好评而被录取，不過六個月之後，发現 本来此君是個“表面人才”：口才好，实际管理能力很差。 問題：(1)為提高面试质量，甄选時面试人员应當做好哪几项工作? (2)根据案例提供的信息分析哲美企业在招聘中存在哪些問題? 人力资源管理试題答案 一、 單项选择題 1. D 2. D 3. D 4. B 5. C 6. D 7. C 8. D 9. C 10. D 11. B 12. C 13. A 14. D 15. D 16. B 17. D 18. B 19. C 20. B 21. B 22. A 23. D 24. A 25. C 26. C 27. D 28. B 29. C 30. B 二、多选題 31. ACE 32. ABDE 33. ABCD 34. ACE 35. ABCE 三、简答題 36. 答：1.建立科學的人力资源管理系统，到达有效管理员工的目的。 2.通過人与人、事与事、人与事关系的管理，在实現人员管理的同步，到达组织体系、 文化体系协同发展的目的。 3.通過人力资源的管理，提高组织的生产率，实現组织目的。 人力资源管理活動的最终目的：组织目的的到达以及组织战略的实現。 37. 答：1.组织人力资源現实状况、数量、质量、构造 2.组织為实現战略目的對人力资源的规定 3.怎样進行人力资源的预测 4.怎样来弥补组织人力资源理想与現实状况之间的差距 38. 答：原则化的紙笔类测验之因此被广泛采用，是由于它有許多其他类型的测量措施所無 法替 代的長处： 1.以便性。首先，這种测验很轻易实行，测验壹般有详细的实行阐明。壹般就單壹的测 验而言，壹位没有受過任何心理测验训练的主试，可以在很短的時间内學會怎样操作测 验的施测過程。這就使某些非专业人士也可以很好地使用這些测验。 2.經济性。這些测验壹般可以团体施测，可以节省大量的精力和時间，在较短的時间内 获得被试者的大量信息。 紙笔测试長处：花费時间少、效率高壹次评价人数多，對报考者的知识、技术、技能的 考察信度和效度较高，成绩评估比较客观。因此笔试至今仍是企业使用频率较高的人才 选拔措施。 39. 答：1.职业生涯的主观内在特性是指從事壹项职业時所具有的知识、观念、心理素质、 經验、 能力、内心感受等原因的组合及变化過程。职业生涯的主观内在特性包括价值观,态度, 需要,動机,气质,能力,性格等。 2.职业生涯的客观外在特性是指工作單位、工作地點、工作职务、工作环境、工资到待
