该报告由智享会和FESCO Adecco联合发布,探讨了2024年人力资源角色在数智驱动下的变化与转型,包括角色定位、转型方向、实现手段及各模块数字化和能力建设情况,并通过企业案例和专PG电子 PG平台家观点提供实践参考,助力人力资源从业者应对挑战,实现转型发展。
- 角色定位:“职能专业性HR”为主流,但“战略性的HR”占比有所增加,企业对HR转型必要性认识逐步提高,但仍有进步空间。
- 转型原因:业务发展需求和降本增效促使HR转型,转型企业在财务和人力资源团队绩效方面表现更优。
- 转型方向:向“战略性的HR”和“由外而内的HR”转变,贴近业务战略,创造商业价值,如埃森哲人力资源部门参与业务决策,资生堂以员工体验为抓手。
- 数字化提升(硬件):企业人力资源数字化成熟度有待提高,多数处于信息化阶段,各模块数字化程度和采购策略不同,数字化工具能助力人力资源规划和招聘等工作提质增效。
- 软性能力提升:企业普遍认可其重要性,但实践率低于认知度,在人力资源向高阶转型时,自身能力夯实不可或缺,如金风科技通过多元化团队成员构成等方式提升HR业务思维。
- 人力资源规划:半数企业重视并根据业务变化调整规划,数字化程度越高越能助力规划响应业务。
- 招聘:数字化成熟度低,多数企业起步阶段,人才吸引与转化环节耗时繁琐且数字化程度低,招聘数字化技术可提升全流程效率。
- 多元PG电子 PG平台化用工:非正式员工使用普遍,主要用于助力组织敏捷,管理数字化程度较低但需求增长。
- 人才发展(以人才盘点为例):少数企业使用数字化工具且应用深度不足,主要用于流程线上化和可视化,建立全面多维盘点标准体系和可视化呈现是数字化助力点。
- 大语言模型应用:企业对大语言模型持积极开放态度,但部署尚处于起步阶段,在各人力资源场景均有应用潜力,可提升效率和员工体验。
- 胜任力现状:不同定位HR部门胜任力成熟度不同,战略定位参与者等能力有待加强。
- 应培养能力:懂组织(理解商业模式、价值创造流程和掌握组织工具)、懂业务(将业务需求转化为人才要求)、懂人性,同时具备数字敏感度、数据分析知识储备、快速适应变化能力、创新PG电子官方网站 PG电子网址思维和产品经理思维等,如埃森哲通过多种方式提升HR团队能力。