今天分享的是：2024年战略驱动下的灵活人才供给：本土灵活用工及出海企业多元化用工的应用报告
近年来，随着经济环境的变化和企业经营需求的升级，灵活用工及多元化用工模式正成为企业优化人力资源配置的重要手段。无论是本土企业还是出海布局的中国企业，都在探索更灵活、高效的用工方式，以适应市场波动、控制成本并提升组织敏捷性。
灵活用工的兴起离不开政策支持与市场需求的双重驱动。从政策层面来看，近年来一系列支持多渠道灵活就业的政策陆续出台，不仅明确了灵活就业的合法地位，还在社保、医保等方面逐步完善保障措施，为灵活用工人员解除了不少后顾之忧。例如，放开灵活就业人员参保户籍限制、推进跨PG电子官方网站 PG电子网址省异地就医直接结算等政策，让劳动者选择灵活就业时更有底气。
经济环境的变化则进一步加速了灵活用工的普及。一方面，企业面临的市场不确定性增加，无论是季节性用工波动、突发订单需求，还是编制限制下的人力缺口，都需要通过灵活用工快速响应；另一方面，中企出海趋势明显，2024年上半年我国全行业对外直接投资同比增长16.1%，海外业务的扩张也对多元化用工提出了新要求。
社会观念的转变也为灵活用工提供了土壤。调研显示，超4成劳动者和Z世代群体对灵活用工的接受度有所提升，他们看重灵活用工带来的工作自由度和多元化经验积累。不过，仍有半数受访者认为，部分劳动者因担心稳定性、缺乏归属感等原因，对灵活用工持谨慎态度，这也成为企业需要破解的难题。
在本土市场，灵活用工已从简单的“用工补充”升级为企业战略规划的一部分。调研数据显示，目前有近半数企业正在使用灵活用工，其中62.71%的企业将“降低用人成本”作为首要目的，52.54%的企业则为应对行业季节性高峰或外部环境不确定性。值得注意的是，还有13.56%的企业通过灵活用工引入专业人才，试水新业务、挖掘增长新曲线，体现出灵活用工在业务创新中的赋能作用。
从应用形式来看，劳务派遣、实习用工、非全日制用工和岗位外包是目前的主流模式，适用岗位涵盖蓝领一线、基层管理、白领专业岗等多个领域。例如，蓝领一线%采用岗位外包；而白领专业岗位（如市场、销售）则较多使用实习用工和业务外包。
不过，企业在使用灵活用工时仍面临挑战。“人员稳定性差、流动率高”是最突出的问题，近7成企业受此困扰。对此，企业与供应商正在协同解决：企业通过改善工作环境、提供平等福利增强归属感；供应商则提前储备人才、开展稳岗活动，例如某人力资源企业通过“员工市集”等文化活动拉近员工距离，提升岗位稳定性。
在供应商管理方面，企业更倾向于“多元合作+体系化评估”。近6成企业选择与多家供应商合作，避免单一依赖；同时，62.71%的企业已建立供应商评估机制，从服务费用、品牌口碑、响应速度等多维度筛选，其中81.36%的企业将“服务费用”作为首要考量因素。
随着中企出海步伐加快，多元化用工成为海外业务顺利推进的关键。目前，53.85%的企业已开展海外业务，亚洲是主要布局区域（85.71%），其中东南亚占比最高（83.33%），非洲地区的出海比重也在上升，体现出企业对低成本劳动力市场的关注。
与本土市场相比，出海企业的多元化用工尚处于探索阶段，仅23.81%的出海企业使用多元化用工。其主要原因在于，多数企业海外业务仍处开拓期，人员需求量较小，本地招聘或外派员工即可满足需求。不过，已使用多元化用工的企业中，70%是出于“成本性价比”考虑，60%则因“未设立实体，无法招聘全职员工”，体现出合规性与灵活性的平衡需求。
在具体形式上，海外多元化用工会根据当地法律与市场环境调整，常见形式包括兼职、临时工、自由PG电子 PG平台职业者、合同工等。例如，在东南亚地区，企业通过“名义雇主（EOR）”模式解决无实体情况下的用工合规问题；在欧洲，技术岗位更倾向于短期项目合作或顾问模式。
数字化管理是出海企业的重PG电子官方网站 PG电子网址要抓手。9成企业通过数字化系统远程管理海外用工，50%在自有平台设接口，40%使用第三方平台，主要实现员工入转调离、考勤等基础功能。不过，“工时管理”“劳动力年检”等涉及当地法规的功能，实际实现度与期望差距较大，成为未来优化方向。
无论是本土还是出海企业，灵活用工都在向“精细化管理”和“专业化服务”演进。一方面，企业越来越重视从战略层面规划灵活用工，96.61%的企业认为需要提前布局，77.97%的企业已将其纳入人力资源规划；另一方面，供应商的服务从“简单派工”转向“全流程赋能”，例如提供合规咨询、人才储备、跨文化管理支持等。
随着技术升级与产业转型，灵活用工人员的技能要求也在提升。制造业智能化、数字化趋势推动蓝领向“技能型”转变，而服务业的专业化则要求灵活用工人员具备更高的协作能力与行业经验。未来，兼具“灵活性”与“专业性”的用工模式，将成为企业提升竞争力的重要支撑。
总体而言，灵活用工及多元化用工已成为企业应对复杂市场环境的重要工具。无论是本土降本增效，还是出海开拓市场，通过科学规划、模式创新与生态协同，企业正逐步实现“灵活用人”与“稳定发展”的平衡，为业务可持续增长注入动力。
