浙江人力资源服务业2024年成绩单亮眼：营收突破5100亿，杭甬引领、新兴业态崛起
近日，《2025浙江省人力资源服务业发展白皮书》（以下简称“白皮书”）正式发布，披露了2024年浙江省人力资源服务业的发展全貌。数据显示，该行业去年呈现“规模稳步扩张、结构持续优化、赋能成效显著”的良好态势，不仅为浙江就业大局稳定和民生改善提供有力支撑，更成为推动经济社会高质量发展的重要力量。
从整体规模来看，2024年浙江省人力资源服务业交出了一份亮眼答卷。截至去年底，全省人力资源服务机构达1.18万家，从业人员12.9万人，全年营业收入突破5127.8亿元，三项核心指标同比分别增长17.3%、27.7%和13.5%，其中营业收入增速较全国平均水平高出9个百分点，行业稳健发展的态势凸显。值得关注的是，规上企业表现尤为突出，全省1305家规上人力资源服务企业实现营收2695亿元，占全行业总营收的52.6%，同比增长10.1%，增速高于全省规上服务业5个百分点，展现出强劲的创新活力。
区域发展方面，“杭甬双引擎”的引领作用持续巩固。2024年，杭州、宁波两地人力资源服务业营业收入合计3466.8亿元，占全省总营收的67.6%；机构数量达4816家，占全省总量的40.6%，成为拉动全省行业高质量发展的核心动力。与此同时，区域发展均衡性也在显著提升，温州、湖州、金华、舟山等地营业收入增速均超过35%，尤其是山区海岛县表现亮眼，去年营业收入达484.2亿元，同比激增71.2%，机构总数2211家，同比增长39.6%，打破了此前行业集中在核心城市的格局。
在产业结构优化上，浙江省人力资源服务业正从“传统驱动”向“创新驱动”加速转型。传统业态中，劳务派遣和服务外包仍是行业主力，2024年营收合计3255.9亿元，占全行业总营收的63.5%，为就业市场提供了稳定的基础支撑；而猎头、网络招聘、培训、测评等中高端业态则呈现“快速崛起”态势，全年营收合计67.48亿元，同比增长15.2%，成为行业发展的新引擎。
细分领域中，猎头服务的高端人才配置能力显著增强。2024年，全省978家猎头机构共完成委托岗位8.73万个，成功推荐人才4.46万人次，营收12.69亿元，同比分别增长6.7%、17%和18.6%。其中，年薪50万元以上人才推荐量同比增长15.4%，年薪100万元以上人才推荐量增长37.6%，硕士及以上学历、海外人才引进量也分别实现21.7%和12%的同比增长，为浙江重点产业发展输送了大量高端人才。
网络招聘领域则呈现“供需分化、效率提升”的特点。尽管2024年用人单位发布岗位信息2440万条，较上年减少近280万条，但求职端表现活跃，全年获取求职信息5773万条，同比增长6.1%；更值得关注的是，网络面试人次达4017万，同比激增119.7%，远程招聘、直播带岗、抖音招聘等新型招聘方式广泛应用，推动网络招聘营收实现16.85亿元，连续三年保持增长。
培训服务与产业需求的衔接也更为紧密。2024年，全省人力资源服务机构共举办各类培训班近6万班次，培训人数295.9万人次，同比增长17.5%，培训业务营收4.8亿元，同比增长18.3%。同时，全省累计建成34家产业人才学院，聚焦高端装备、新材料、机器人等“415X”先进制造业集群，为500家企业输送技术技能人才超3万人次，实现了“产业链”与“人才链”的精准对接。
信息软件及测评服务则成为行业增长最快的细分领域之一。2024年，全省755家相关机构为17.24万家次企业提供信息化服务，为159.4万人次提供测评服务，其中人力资源软件信息技术营收17.6亿元，同比增长20.3%，测评服务营收0.96亿元，同比激增52.4%，数字化、智能化技术的融入让人力资源服务更高效、更精准。
在赋能产业发展方面，人力资源服务业与先进制造业的融合不断深化。白皮书显示，2024年全省猎头机构服务的前十大产业中，7个属于先进制造业，其中为高端装备产业引才占比32.5%，为新一代信息技术产业引才占比23.1%。从趋势来看，数据服务、智能硬件、新能源等战略性新兴产业成为猎头服务的“新风口”，2024年相关领域猎头服务同比分别增长140%、100%和59.52%；而传统零售、基础化工、传统媒体等领域则进入阶段性调整，行业服务方向与浙江产业升级节奏高度契合。
平台支撑体系的完善，也为行业发展注入了强劲动力。2024年，浙江省围绕主导产业布局建设60个人力资源服务产业园区，其中国家级4个、省级综合性16个、省级专业性10个、市县级30个，这些园区集聚了2526家人力资源服务企业，实现营收1522.9亿元，占全行业总营收的29.7%。尤其国家级和省级专业性园区表现突出，营收达781.4亿元，占全部园区营收的51.3%，入驻园区机构以全省21%的数量占比贡献近30%的营收，产业协同效率显著。此外，中国（浙江）人力资源服务博览会、中国（宁波）人力资源服务创新创业大赛等品牌活动持续举办，形成“会、赛、展、聘”一体化矩阵，进一步提升了行业影响力。
对外开放能级的跃升也是2024年的一大亮点。去年，浙江省加速人力资源服务“出海”，全省12家人力资源服务出口基地（含11家省级基地）中，宁波国家级基地成功引进杰艾控股、世智人力等28家全球头部机构，构建起覆盖企业出海咨询、国际人才配置、跨境培训的全链条服务体系，业务网络遍及100余个国家和地区，全年服务贸易额突破2.9亿元，国际竞争力持续增强。
更值得关注的是，浙江省率先建成的省域统一人力资源大市场，自2024年7月上线万多人次，最高日访问量达22万人次。该平台通过“全量归集数据、智能匹配供需、一站式服务、动态监管”等功能，实现了“一站注册全省漫游、一站求职全省智配”，不仅整合了全省60家公共就PG电子 PG平台业人才服务网站、88个线下市场的数据，还接入DeepSeek大模型优化人岗匹配，开发“云店”“用才宝”等功能，让企业“发单”、机构“接单”更高效，同时提供277项个人“职业发展全周期服务”和135项企业“招人用人全流程服务”，成为连接人才与岗位的“智慧桥梁”。
白皮书还发布了2024年度浙江省人力资源服务机构系列榜单，其中综合100强机构营收合计1829亿元，占全行业总营收的51.87%，浙江外企德科人力资源服务有限公司以175.9亿元营收位居榜首；猎头100强机构营收7.47亿元，占全省猎头服务总营收的58.9%，浙江杰艾人力资源有限公司猎头业务营收最高；网络招聘50强、培训50强、测评20强等榜单也同步出炉，头部机构在细分领域的引领作用进一步凸显。
展望未来，浙江省人力资源服务业将围绕“高质量发展”主线，从完善政策体系、加速产业提PG电子 PG平台能、助推“两业融合”、强化规范管理、办好品牌活动等方面发力，计划培育20家“专精特新”人力资源服务机构、新增2-3家省级专业性产业园区，进一步推动行业创新发展、规范发展、融合发展，为浙江经济社会发展持续注入“人才动能”。
